援通网络化社会帮助智能服务系统简单、快捷、准确、经济。用户使用不记任何电话号，按下红键（盲人按粗糙键）就可发送紧急求救信号；按下绿键（盲人按光滑键）就可发送求助信号，求救求助信息根据用户需要可在同一时间发送到信息服务中心、社区、物业公司、及有关部门和子女手机上 , 反应快速、信息完整。

信息接收不受地域限制，不需专业设备 ，不需专业人才，不需专门地方，从而起到普及速度快，管理灵活有效。

评析：

市民发生紧急情况，一按红键 10 秒钟求救信号可发送到各个机构电脑上和子女、邻居手机上。充
分体显社会和谐和解决问题的能力，充分显示科学技术促进了社会文明。系统以人为本，从爱出发。是
一项和谐工程，是充分发挥电信基础网络作用的一个创新。

原中国电信杭州电信局局长--王献

评析：

在信息化时代 , 电话、手机给人们带来很大方便，但电话号太多记不住 ， 这也是常有的事，尤其
是 老年人遇有紧急事情就麻烦了。“援通”，简单、快捷、方便、省钱 ，从根本上解决了这个问题，
尤如给老同志配上了一个“电子保姆”。

设计人为适应老龄社会需要，为建设信息化社区、和谐社会作出了重要贡献。

原浙江省民政厅副厅长--李绵善