用户须知
欢迎您使用浙江援通科技发展有限公司（下称“本公司”）开发的【长护盾】平台及服务！《用户服务协议》（下称“本协议”）是用户与本公司之间的协议。
欢迎您与我方平台经营者(详见定义条款)共同签署《平台用户协议》（下称“本协议”）并使用平台服务！
【审慎阅读】您在申请注册流程过程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可以向我方平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与平台达成一致，成为平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或者其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
【签约对象】在您开始注册程序使用平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的行为后果。
此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用我方平台服务。
一、账户注册与使用
1、您同意并点击确认本协议条款并完成全部注册程序后，才能成为我方的正式注册用户，并享受本平台内的各种服务。
2、根据国家法律法规变化及网站运营的需要，平台有权对本协议条款不时进行修改，修改后的协议一经发布并经您确认同意后即刻生效，并代替原来的协议。您可在我方平台随时查阅最新协议。您继续使用平台的行为将视为您接受了平台不时更新的用户服务协议。
3、本协议包括协议正文及所有我方已经发布的、或未来可能会发布或更新的各类规则。
所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。在您申请注册成为我方用户前，请您仔细阅读本协议的正文内容及以上各类规则。
4、在您完成用户注册程序后，即表示您自愿接受本协议，正式成为我方的注册用户，并认可本协议全部条款内容。若您不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，请您立即停止我方用户注册程序，并可以选择不使用本平台的服务。
5、您点击同意本协议后，即视为您确认自己具有享受我方服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
6、我方保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。
7、当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得我方平台账户，并成为我方平台用户。
8、您有权使用您设置或确认的我方平台上的会员名、邮箱、手机号码及您设置的密码，登录我方平台。
由于您的账户关联您的个人信息及我方平台商业信息，您的账户仅限您本人使用，未经我方平台同意，您直接或间接授权第三人使用您的账户或获取您账户项下信息的行为无效。如我方平台判断您账户的使用可能危及您的账户安全或我方平台信息安全的，我方平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
9、由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经同意，并符合我方平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则我方平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。
二、协议范围
1、本协议由您与我方平台经营者共同缔结，本协议对您与我方平台经营者均具有合同效力。
2、我方平台经营者是指经营我方平台的各法律主体，您可随时查看我方平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的我方主体。本协议项下，我方平台经营者可能根据我方平台的业务调整而发生变更的，变更后的我方平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，我方平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。我方平台经营者还有可能因为提供新的我方平台服务而新增，如您使用新增的我方平台服务的，视为您同意新增的我方平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
3、由于互联网的高速发展，您与我方平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我方所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来的发展要求。因此，我方平台法律声明及隐私政策、我方平台规则、特殊规定等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用我方平台服务，视为您同意上述补充协议。
4、app服务范围：骨节点采集服务（骨节点采集是指：采集护工人员给服务对象服务过程的动作轨迹的数据，基于这个数据上传到我们的咫尺骨节点大模型比对，最后形成对护工的服务质量评分）。
三、用户管理
1、在您使用我方平台服务时，您应当按照我方平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、电子邮件地址、联系方式、联系地址等），以便平台与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，您须承担由此引起的相应责任及后果，并且我方有权对您的账户进行回收。
2、您设置的平台会员名不得违反国家法律法规及我方平台规则关于会员名的管理规定，否则我方将回收您的会员名。会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录我方平台并使用平台服务。
3、您的账户由您自行设置并由您保管，我方任何时候不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您妥善保管好您的账户，并确保在结束使用时能够以正确的步骤退出我方平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人的攻击、诈骗等行为产生的后果，我方不承担责任，您可以通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
4、除我方存在过错外，您应对您账户项下的所有行为后果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。
5、如发现有任何未经您本人授权登录您我方平台或其他可能导致您账户失窃的情况，建议您立即联系我方客服人员帮您处理。您理解我方对您的任何请求采取行动均需合理的时间，且我方应您的请求而采取行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除我方存在过错外，我方不承担责任。
6、经用户同意，我方拥有通过邮件、短信、电话等形式，向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动、广告或广告链接等告知信息的权利。
7、用户通过不正当的手段或恶意购买行为获得我方平台服务电子券的，我方有权作出独立判断并采取暂停或关闭您的用户账户或清空折扣券的措施。
8、依据国家法律法规规章，您应当严格遵守以下法律义务：
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
（2）从中国大陆向境外传输资料信息必须符合中国相关法律规定；
（3）不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪的活动；
（4）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；
（5）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其它合法权利的内容；
（6）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（7）不得发表或传输损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（8）不得干扰本网站的正常运转，不得侵入本网站及国家计算机信息系统。
若您未遵守以上规定的，我方有权作出独立判断并采取注销您的账户等措施，您也须对自己的言论和行为承担法律责任。
9、我方平台不对用户所发布信息的删除或储存失败承担任何责任，我方有权判定您的行为是否符合我方平台规则的要求，如果您的要求不符合前述要求，我方平台有权终止对您提供的服务；
10、我方有权判定用户的行为是否符合中国法律法规的规定以及本服务的条款要求，如果用户违反了国家法律法规及本服务的条款要求，我方有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户账号等措施；
11、我方平台上的商品及服务宣传、参数价格、数量、是否有货等商品及服务信息随时都有可能发生变动，我方不作特别通知。由于网站上商品及服务信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大的努力保证您所浏览的商品及服务信息的准确性，但由于互联网技术因素等客观原因存在，网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您表示知悉并理解，并同意不追究我方的违约或侵权责任；如您发现商品及服务信息错误的或有疑问的，请您不要提交订单或接受服务，并第一时间通知商家或平台；
12、如果您在提交订单后出现供应商提价、税额变化或者由于网页信息错误等造成商品价格变化的，请您及时联系商家或平台帮您取消订单；
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14、您理解并知晓在使用我方平台服务时，所接触的内容和信息来源广泛，我方无法对该内容和信息的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性负责。您理解并认可您可能会解除到不正确的或令人厌恶的内容和信息，您不会以此来追究我方的相关责任。我方不对用户在我方平台上传、发布或传输的任何内容和信息表达观点，也不对任何内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何责任，您对内容和信息的任何使用需自行承担其带来的风险。
四、知识产权
1、我方作为平台的运营商，拥有平台内容及资源的著作权等合法权利，未经我方的许可，任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯我方知识产权的行为，否则将承担相应的法律责任。
2、我方提供的平台服务中包含的任何文本、图片、图形、音频或视频资料均受版权、商标或其它财产所有权法律的保护。未经相关权利人的同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者用于其他商业目的。所有的这些资料或资料的任何部分仅可作为私人用途而保存在某台设备中。
3、我方在平台上为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该著作权人的许可，用户不得对该软件进行反向工程、反向编译或反汇编等。
五、 禁止行为
您须在遵守相关法律法规及本《协议》的前提下可依本《协议》使用本平台，其无权实施包括但不限于下列行为，包括但不限于：
1、 不得删除本“软件”及其他副本上所有关于本软件著作权、版权等其他知识产权的的信息、内容信息；
2、 不得对“软件”进行反向工程、反向汇编、反向编译等；
3、对于本“软件”上所载明的相关信息等，未经本公司书面同意，用户不得擅自实施包括但不限于下列行为：使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助第三方“"软件"”或通过其他方式发展与之有关的衍生产品、作品、服务等。
4、 用户不得利用本"软件"发表布、传送、传播、储存等违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定的内容，或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的及任何违反国家法律法规政策的内容。
5、 用户不得利用本“软件”发表、传送、传播、储存等侵害他人的知识产权、商业秘密权等合法权利，如因此给第三方造成损失的由其自行承担，与本公司无涉的内容。
6、 用户不得利用本“软件”误导、欺骗他人，如因此给第三方造成损失的由其自行承担，与本公司无涉。
7、 用户不得利用本“软件”传送、或散布或以其他方式实现传送第三方含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件、或其他资料的文件等知识产权，作为举例（但不限于此），包括版权或商标法（或隐私权或公开权），除非您拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的认许可。
8、用户不得利用本“软件”使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的以其他专有权利的方式利用本“软件"”获得的图像或相片的资料或信息。
9、 用户不得进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本"软件"系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为； 企图干涉、破坏本"软件"系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
10、其他严重侵害用户、本公司、本软件权益的行为。
11、使用本平台必须遵守国家有关法律、法规及相关和政策，维护国家利益，保护国家安全，并严格遵守本《协议》，对于用户违法或违反本《协议》的使用本软件而引起的一切责任，由用户负全部责任，一概与本公司及本公司合作单位无关，如因此导致本公司及合作单位损失的，本公司及合作单位有权要求用户赔偿，并有权立即停止向其提供服务，保留相关记录，保留配合司法机关追究法律责任的权利。
12、本平台同大多数互联网软件一样，可能受到各种安全问题的侵扰，用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，须要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
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六、法律责任与免责
1、 本公司特别提请用户注意，为了保障本公司业务发展和调整的自主权，本公司拥有随时自行修改或中断软件授权而不需通知用户的权利，如有必要，修改或中断会以通告形式公布于个个网站重要页面上。
2、 用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括因违约行为所导致的实际损失以及本公司为处理违约事件所发生的包括调查费、公证费、仲裁费、诉讼费、律师费等费用在内的全部合理费用和开支，您同意赔偿本公司及其合作公司、关联公司、其他用户损失，使之免受损害。对此，本公司有权视用户的行为性质，采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。
3、 使用本软件由用户自行承担风险，本公司对本软件不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的或法令的保证和条件，包括但不限于本软件的适销性、适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权、平静受益权、和无侵权的明示或默示担保和条件，对在任何情况下因使用或不能使用本"软件"所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，本公司及其合作单位不承担任何责任。
4、 使用本软件涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，用户须明白并自行承担以上风险，本公司不承担任何责任。
5、用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的经济损失，本公司不承担任何责任。
6、因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的，本公司承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但用户因此而遭受的经济损失，本公司不承担任何责任。
七、违约责任
1、用户有以下情形，视为违约：
①使用我方平台服务时违反国家法律法规所规定的；
②违反本协议所约定的。
2、为适应互联网行业的发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，我方可在我方平台规则中约定违约认定的程序和标准。如我方可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分的举证和合理的解释，否则将认定您违约。
3、在我方平台上发布的内容和信息构成违约的，我方可根据相应规则立即对相应内容和信息进行删除、屏蔽等处理对您的账户进行暂停使用、查封、注销等处理。
4、如您在我方平台上的行为违反相关的法律法规，我方可依法向相关机关部门报告并提交您的使用记录及其它信息；
5、因用户的行为致使我方遭受重大损失（包括自身的直接损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和借款、诉讼费、律师费等间接损失），用户将承担全部损失的责任。
八、协议终止
1、您有权通过以下方式终止本协议：
①在满足我方平台网站上公示的账户注销等条件时您通过网站注销账户的；
②变更、补充本协议前用户表示不愿接受变更、补充后的情形；
③用户明确表示不再继续使用我方平台服务的，且符合我方平台终止条件的。
2、我方有权终止本协议的：
①用户违反本协议条款的，我方有权依据违约条款终止本协议；
②用户通过本人账户、盗用他人账户、发布违禁内容和信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋取利益等行为的，我方可依据我方平台规则对用户的账户予以查封；
③用户在我方平台上有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
④用户的账户被我方依据本协议进行注销等清理的；
⑤因用户多次违反我方平台规则相关规定且情节严重的，我方可依据我方平台规则对用户的账户予以查封；
⑥其他根据相关法律法规我方应当终止本协议的情况。
3、协议终止后，除法律有明确规定外，我方无义务向用户或用户指定的第三方透漏账户中的任何信息；我方有义务停止收集和使用您的个人信息，但可保留您存留于我方平台的其他内容和信息；我方有权对您过往的违约行为，仍可依据本协议向您追究违约责任。
九、争议解决及其他
1、您同意并知晓本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以【浙江省杭州市上城区】人民法院为第一审管辖法院。
2、您同意并知晓如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
3、本协议的最终解释权归【长护盾】平台所有。