我们遵循最小必要原则,仅收集实现产品功能所必要的个人信息。
1. 为实现核心功能所需:
- 设备信息:
收集目的:用于保障APP功能正常运行、识别设备唯一性、监控账号异常登录行为、防止恶意注册和登录攻击,确保用户账号安全。
收集方式:通过Android系统API自动获取。
收集范围:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI码)、ANDROID ID、登录IP地址、软件版本号。
- 位置服务:为了规范护工规范服务,我们会在获得您的明示同意后,收集您的地理位置信息,获取经纬度信息。
- 手机号:为了确保订单信息准确、方便客服与您联系,我们会在获得您的明示同意后,收集您的手机号码。
- 相册/摄像头:为了记录以照片方式护理实际情况,我们会在获得您的明示同意后,访问您的相册或调用您的摄像头。
- 其他功能:若您使用其他需要收集个人信息的功能,我们会明确提示并征得您的同意。
2. 为保障服务安全与质量:
- 设备信息及日志:
我们可能会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本)、ANDROID ID、IP地址、浏览和操作日志。
收集目的:用于打击作弊行为、防止欺诈行为、排查系统故障、分析用户行为以优化服务体验、识别异常操作模式以保障账户安全。
存储期限:在您使用本APP期间持续存储,当您注销账号后,我们将在15个工作日内删除或匿名化处理您的ANDROID ID信息。
- 存储地点:我们将在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在境内,不会跨境传输。
- 存储期限:我们仅为实现本协议所述目的所必需的期限和法律法规要求的期限内存储您的个人信息。超出上述期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
- 安全措施:我们将采取加密存储、访问控制、安全审计等多种技术和管理措施来保护您的个人信息安全,防止数据泄露、篡改或丢失。
1. 共享:我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 1.1 征得您的明确同意:在获得您的单独同意后,我们会与其他方共享您的信息。
- 1.2 必要的授权合作伙伴:我们可能会委托授权合作伙伴(如云服务提供商、数据分析服务商)处理您的信息,但他们会严格按照我们的要求采取保密措施,并禁止将信息用于其他目的。
- 1.3 法律法规要求:根据法律法规、司法命令或政府主管部门的要求。
2. 转让与公开披露:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,也不会公开披露您的个人信息,除非再次征得您的同意或法律法规另有规定。
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 1. 访问与更正:您有权访问您的个人信息,并在信息不准确时进行更正。
- 2. 删除与撤回同意:
您可以通过APP内的功能设置(例如:在APP主页右上角「…」—「设置功能」—「APP已获取的信息」中管理授权)撤回对特定信息处理的授权或通知我们删除信息。
您也可以通过本协议提供的联系方式联系我们要求删除个人信息。但我们可能会在法律法规允许的范围内保留部分信息。
- 3. 注销账号:如果您注册了账号,您可以联系我们申请注销。注销后,我们将停止为您提供产品与服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
- 4. 投诉举报:如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过微信客户端或其他渠道进行投诉举报。
本APP可能会包含的服务【如:第三方支付、地图服务、骨节点采集服务(骨节点采集是指:采集护工人员给服务对象服务过程的动作轨迹的数据,基于这个数据上传到我们的咫尺骨节点大模型比对,最后形成对护工的服务质量评分)】。这些APP自带服务均被您方认可允许存在及运行。
如涉及第三方的服务会有自己的隐私政策,其信息处理行为不适用本协议。我们建议您仔细阅读他们的隐私政策。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本协议并使用本服务。我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
我们可能会适时修订本协议。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质性减损,我们将在变更生效前通过弹窗、公告等适当方式通知您。变更后的协议将在公布后生效。若您不同意该等变更,可以停止使用本APP;若您继续使用,即表示您同意接受修订后的协议。
如果您对本隐私协议或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
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我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。
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